Social Media Listening

Ontdek de gesprekken en trends en ontwikkel niet alleen inzichten in uw producten en merken, maar ook in uw sector. Onze daartoe opgeleide taalkundigen en projectmanagers nemen deel aan alle stadia van de sociale media monitoringprojecten: van het vertalen van zoektermen tot het schrijven van rapporten.

We helpen u te begrijpen wat mensen zeggen, op het moment zelf

Het monitoren van sociale media geeft u toegang tot wat mensen zeggen over uw product, merk, sector of concurrenten op sociale mediaplatformen en forums, ongeacht de taal.

Het wie, wat, waar en de bijbehorende trends. Het monitoren van sociale media helpt u gebieden te vinden die vervolgonderzoek nodig hebben, campagnes op te zetten, uw contentstrategie te verbeteren en de concurrentie voor te blijven.

Bij GlobaLexicon ondersteunen we onze klanten zowel bij het monitoren van meertalige sociale media als bij de analyse van sociale media. We nemen deel aan alle fasen van hun internationale projecten.

Onze betrokkenheid bij het monitoren en analyseren van sociale media:

• Vertaling van zoektermen in lokale talen, inclusief marktspecifiek desktoponderzoek
• Berichten/discussies/vermeldingen op het platform opschonen
• Onderzoek en analyse, zowel op als naast het platform, inclusief terugvertaling van relevante posts
• Rapportering en samenvatting van verzamelde en geanalyseerde gegevens die relevant zijn voor de opdracht van de klant
• Multi-market brainstormsessies om ervoor te zorgen dat individuele marktspecifieke informatie en bevindingen in het eindrapport worden opgenomen
• Het rapporteren van ongewenste gebeurtenissen doorheen het hele proces

Laat ons meertalig team uw projecten uitvoeren

Ons team bestaat uit moedertaalvaardige taalkundigen en projectmanagers. Zij gebruiken de kennis die zij hebben over hun thuismarkt, hun taalbeheersing en hun analytische vaardigheden ten voordele van onze klanten. Zo wordt er een partnerschap met hen gecreëerd dat hen helpt de wereldwijde capaciteit van hun team uit te breiden.

Praat met ons over onze recente ervaringen en over hoe we u kunnen ondersteunen bij uw sociale media monitoringprojecten.