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Codificazione delle risposte di un tracker che coinvolge 25 mercati

Hall & Partners - Codificazione delle risposte di un tracker mensile che coinvolge 25 mercati e genera 30.000 verbatim.

Situazione

Hall & Partners, parte di The Omnicom Group, è un'agenzia di consulenza sui marchi globale, specializzata in brand engagement e ricerche sulle comunicazioni, sia nel campo sanitario sia in quello dei beni di consumo. I suoi clienti includono alcuni tra i marchi maggiori e più conosciuti al mondo. Hall & Partners si è rivolta a GlobaLexicon, il suo principale fornitore di servizi linguistici, per la codificazione delle risposte di un tracker mensile che coinvolge 25 mercati per uno dei loro maggiori clienti.

Sfida

Per ciascuna wave, è necessario codificare 30.000 verbatim su base mensile. I dati devono essere codificati accuratamente e nel contempo bisogna tenere conto del ricco approccio alla diagnosi di Hall & Partners che fonde informazioni attitudinali e dati comportamentali. La sfida qui consisteva nell'applicare coerentemente l'approccio in 25 mercati e contemporaneamente bilanciare le differenze culturali in termini di comprensione, nonché consegnare il prodotto finale a Hall & Partners in tempi record, affinché potesse estrapolare il significato reale dai dati con il massimo livello di accuratezza e soddisfare le tempistiche del cliente finale.

Risultati

GlobaLexicon raccoglie la sfida e tiene conto della delicatezza del compito, utilizzando la propria comprensione culturale approfondita per fornire dati pertinenti e che rispecchiano la cultura, al fine di aiutare Hall & Partners a sviluppare informazioni approfondite.  GlobaLexicon continua a consegnare i prodotti finali in tempo, mese dopo mese.

" Adoriamo l'approccio consultivo di GlobaLexicon. Consegnano sempre traduzioni e risposte codificate di alta qualità, pertanto siamo felici di considerarli un nostro partner fidato. Author= "

Hall & Partners (Omnicom Group)