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Social Media Listening

Saisissez chaque conversation et tendance pour élargir vos horizons, pas seulement pour l'essence même de vos produits ou de votre marque mais pour tout ce qui touche à votre secteur. Nos équipes d’experts linguistes et de chefs de projet sont impliqués à chaque étape des projets de veille sur les réseaux sociaux, de la traduction des mots clés de recherche à la rédaction de rapports.

Veille sur les réseaux sociaux chez GlobaLexicon

Nous vous aidons à comprendre ce que les gens disent, au moment même où ils le disent

La veille sur les réseaux sociaux, également désignée sous l'expression « social media listening », vous donne accès à ce qui se dit sur votre produit, votre marque, votre secteur ou vos concurrents à travers toute plateforme de réseau social ou tout forum en temps réel et quelle que soit la langue dans laquelle cela est dit.

La veille sur les réseaux sociaux vous aide à répondre aux questions fondamentales du « qui », « quoi », et « où » pour comprendre les dernières tendances qui s'en dégagent et définir des axes pour les enquêtes de suivi, développer des campagnes marketing, améliorer vos stratégies de contenu et ainsi, garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Chez GlobaLexicon, nous aidons nos clients aussi bien dans leur activité de veille sur les réseaux sociaux que d'analyse des données recueillies sur ces plateformes en nous impliquant à chaque étape de leurs projets internationaux, et ce, dans plusieurs langues.

Notre rôle dans le processus de veille sur les réseaux sociaux et d’analyse des données :

  • Traduction des mots clés de recherche dans la langue du marché, comprenant de la recherche documentaire propre au marché
  • Nettoyage des données provenant des publications, discussions ou mentions issues de la plateforme
  • Recherche et analyse à la fois au sein et en dehors de la plateforme, y compris la rétrotraduction des publications pertinentes
  • Création de rapports et de résumés des données recueillies et analysées pertinentes à communiquer au client
  • Sessions de brainstorming portant sur plusieurs marchés, permettant d’assurer que les informations et résultats propres à chaque marché soient inclus au rapport final
  • Signalement des événements indésirables tout au long du processus

Sollicitez notre équipe multilingue pour soutenir vos projets

Nos équipes de traducteurs natifs et de chefs de projet mettent pleinement au service de nos clients les connaissances acquises sur leur marché, la maîtrise de leur langue ainsi que leurs compétences d’analyse. Ils établissent une relation qui permet d’étendre la dimension internationale de leur équipe.

N'hésitez pas à nous contacter pour en apprendre davantage sur ce nouveau service que nous vous proposons et discuter de la façon dont nous pouvons vous aider à réaliser vos projets de veille sur les réseaux sociaux.

Besoin d’aide pour votre veille stratégique sur les réseaux sociaux et l’analyse de ces données ?

Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.