Codificación por mercados

Descifrando ideas en un mar de palabras. Contamos con un equipo interno de codificadores expertos dedicado principalmente a ofrecer asistencia a los investigadores y clientes finales con el objetivo de extraer la información principal en cada estudio.

Servicios de codificación para estudios de mercado

GlobaLexicon pone a su disposición a todo un equipo de expertos en codificación de respuestas cuyo enfoque de trabajo se basa en las consultas personalizadas para cada etapa del proceso. De este modo, nos aseguramos de que en cada proyecto de codificación se utilice la estrategia más adecuada, incorporando así un valor añadido al resultado final. Todos nuestros expertos en codificación cuentan con una amplia formación en el sector de los estudios de mercado, así como una experiencia demostrada en varios campos de especialización, como el sector sanitario, el sector de consumo y comercio minorista, o el sector financiero, lo que nos permite ofrecer resultados de forma rápida y precisa.

Nuestro objetivo: codificar respuestas de la manera más eficaz según las instrucciones y el propósito de nuestros clientes.

Nuestros servicios:

• Elaboración de códigos específicos para cada proyecto
• Control y revisión de respuestas negativas u ofensivas y control de calidad de datos (es decir, notificación de respuestas que no tienen sentido o que están mal redactadas para su eliminación antes de realizar la codificación)
• Codificación de marcas de manera rápida (y automatizada) para varios mercados
• Codificación monolingüe de respuestas abiertas
• Traducción inteligente de respuestas abiertas
• Notificación de acontecimientos adversos que se mencionen en las respuestas de los encuestados (sector sanitario)

Nuestro equipo de codificadores nativos trabaja directamente en el idioma original utilizando una serie de códigos en inglés, tanto para los cuestionarios de seguimiento como para los estudios «ad hoc», eliminando así la necesidad de traducir al inglés en primer lugar y facilitando el proceso de análisis. Además, nuestro método consiste en compartir los códigos específicos para cada proyecto, lo que permite que nuestros codificadores puedan trabajar de manera simultánea y no se pierdan ningún cambio durante cualquier momento del proceso de codificación, ya que estos se realizan en tiempo real.

Todos nuestros codificadores tienen un buen dominio de inglés, así como del idioma del mercado objetivo, por lo que tienen la capacidad de entender todos los matices y connotaciones del texto, incrementando así la precisión en la codificación.

Nuestra garantía de calidad

La codificación de millones de respuestas en más de 25 mercados diferentes es una prueba de nuestro compromiso por cumplir los más altos estándares de calidad, que se rigen por las directrices establecidas en la norma ISO 20252. Además, todos nuestros proyectos están revisados por un segundo codificador con experiencia, de manera que se someten a un riguroso control llevado a cabo por nuestro equipo interno responsable de control de calidad. Entre otros, se incluye lo siguiente:

• Precisión de codificación
• Integridad de la codificación
• Coherencia de codificación entre mercados
• • Comprobación exhaustiva de los umbrales de respuestas que establecen la necesidad de crear nuevos códigos